Easy Classic Softphone
- Installera Softphone
- Softphone - användarguide (utskriftsvänlig)
- Skicka samtalsinfo via Outlook från Softphone
- Bevakad koppling med Softphone
- Easy Classic MiTeam
- Grupplogg i softphone
- Justera ljudinställningarna i Softphone
- Jobba effektivare med snabbknappar
- Click to call (Standardprogram)
- Kalenderkoppling Exchange
- Agentstatistik
- Spela in samtal
- Hantera kontakter i Softphone - VIP, Favorit och Blockera
- Vidarekoppla din hänvisning med aktivitetskoppling i Softphone
- Ändra ringsignal
- Smart sökfunktion i Softphone (Kontaktlistan)
- Chatt funktionen i Softphone
- Ändra hänvisning efter behov (anpassad aktivitet)
- Skillnader på "Tillgänglig" och tillgänglighet
- Genomgång av Svarsgruppsövervakare (ACD Supervisor)
- Hantera nummervisning i Easy Classic
- Skillnaderna mellan Väntkoppla- och Parkera ett samtal
- Framtida och återkommande hänvisningar i Softphone
- Ändra och skapa genvägar till dina hänvisningar i softphone
- Jag vill kunna ta tillbaka ett samtal om den jag kopplat till inte svarar
- Koppla samtal med Softphone
- Skicka SMS med din Softphone
- Boka telefonkonferens via softphone
- Trepartssamtal
- Avinstallera softphone och radera Appdata