Chatt
- Vad är en Direktchatt?
- Så skapar du en chattkanal
- Så skapar du en privat chattkanal
- Så skapar du en envägskanal
- Lägg till nya medlemmar i en chattkanal
- Lägg till gästanvändare i en chattkanal
Supervisor - Svarsgruppsövervakare
Konferenser & möten
Administrera användare & Team
Aktivitetsstatus/Hänvisningar
Röstbrevlåda
Ring med Easy Teams
- Easy Subs - MEX På/Av
- Hantera nummervisning i Easy Teams
- Ställ in hantering av obesvarade samtal
- Hantering av nekade samtal
- Samtal väntar & hantering av upptaget
- Ändra visningsnummer i Easy Teams
Koppla samtal
Svarsgrupper
- Aktivera kömeddelanden i svarsgrupp
- Spela in en ljudfil till en svarsgrupp
- Aktivera Suffix
- Ställ in overflow vid full kö
- Varning vid ej inloggade agenter
- Hur loggar jag in på en svarsgrupp?