För att spela in eller redigera en ljudfil gör du följande.
Börja med att klicka dig in i svarsgruppen du ska spela in- eller ändra ljudfilen.
1. Klicka på kugghjulet längst upp till höger och sedan på Bolagets namn 
2. Klicka på Telefonisystem och därefter Svarsgrupper
3. Klicka på svarsgruppen det gäller
Du kan på följande avsnitt under inställningar spela in och ändra ljudfiler på följande avsnitt: Väntande samtal, Schemaläggning & välkomstmeddelande och Röstbrevlåda.
Tillvägagångssätten är detsamma oavsett vilken meny du klickar in dig på. För att ändra röstneddelanden kan du välja mellan Talsyntes och Ljudfil
För Talsyntes väljer du rösten du vill använda och sedan skriver du in det du vill ha uppläst. Tryck på play knappen för att höra hur det låter
För att spela in en ny ljudfil klickar du på Spela in röstmeddelande. För att ladda upp en befintlig ljudfil väljer du Välj ljudfil och sedan sparar du. När detta är gjort väljer du spara
