1. Börja med att avinstallera softphone
2. Öppna upp en mapp pch skriv in i sökfältet %appdata%
3. Nu hamnar du i mappen Roaming och här ska du radera Easy Classic mappen
3. Rensa Easy Classic mappen från mappen Roaming
4. Klicka sedan på Appdata i addressfältet
5. Gå in i mappen Local och radera Easy Classic mappen.