Det har visat sig att det kan vara problem att installera mobilappen. Det går bra att ladda ner appen men inte att konfigurera den. Konfigurationsknappen fungerar ibland inte för att kunna aktivera appen. Felet beror på att Apple ändrat i sättet program i telefonen pratar med varandra.
För att kunna aktivera appen så går det att göra på två olika sätt.
Öppna webbläsaren i din iPhone och gå till webbsidan bcs.easytelefoni.se
Logga in med ditt användarnamn och lösenord till växeln.
Gå till menyn Hem/Applikationer
Gå ner till avsnittet Mobiltelefon och skicka ut installationssmset. Om du inte redan installerat appen så ladda ner den och gör nu innan du går vidare.
När du mottagit smset klicka på Konfigurationslänken strax under
Nu skall appen komma igång.
Det andra alternativet är att ladda ner webbläsaren Chrome från Appstore.
Kopiera URL-länken i installationssmset och öppna Chrome. I adressfältet klistrar du in URL-länken och följer anvisningarna ladda ner app och sedan steg två konfigurera app.
Behöver du mer hjälp är du välkommen att kontakta oss på supporten via mail eller telefon.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.