Vissa telefoners sms-app kan ha problem att läsa konfigurations sms'et på ett korrekt sätt. För att konfigurera appen då kan användaren logga in via mobilen på "Min sida", klicka på Applikationer, bläddra ner till Mobiltelefon (rutan där man skickar ut appen), klicka sedan på "Konfigurationslänk" då startas appen (måste vara nedladdad och installerad i telefonen).
Om länken "Konfigurationslänk" ej visas måste man först välja rätt telefon modell i listan, skicka ut ett sms (som ni ska strunta i) och då dyker länken upp så att ni kan surfa in med mobilen och klicka på länken.