Lägga till medlemmar i en avancerad svarsgrupp

Här visar vi hur ni lägger till medlemmar i en avancerad svarsgrupp. När vi har lagt till medlemmar i svarsgrupper då sätter vi prioritering på de agenter som ska ta emot samtalet först. Markerar man inga agenter så hamnar dem efter de man har prioriterat. Om ni inte har tillgång till administratör vyn så kan ni kontakta supporten 0774-400 600 så får ni hjälp.